Hallon

Ärligt talat, provade dem efter att ha jämfört här. Prisvärt och betydligt smidigare än min förra leverantör — bytet tog en kväll.

Ska sägas: får ut nästan full hastighet på kvällarna också.

Bytte hit i februari, inget att rapportera än.

Min tvåöring: satt 50 minuter i telefonkö senast, inte okej. :)

Kort och gott: bytte hit i våras och har inte ångrat mig.

Deras app uppdaterades nyss, nytt utseende. Hoppas det hjälper någon.

snabb fråga: funderar på att byta hit — något jag bör tänka på?

Hej, någon som kört deras mobila bredband på landet??

Alltså, deras kundtjänst har chatt numera, bra uppgradering.

Funkar deras tv-paket ihop med bredbandet?

Ärligt talat, började bra men senaste halvåret har något hänt. Längre svarstider, otydliga besked och en avgift jag inte kände igen på fakturan. Överväger att byta.

min tvåöring: routern de skickade är ett skamt, fick köpa egen.

Jag instämmer helt i vad Christina säger Har råkat ut för att inte ha någon möjlighet att säga upp abonnemanget . Kundservice har så mycket att göra att jag efter 1 vecka inte får mina problem åtgärdade.

Hallon har grundlurat mig. Har dragit summor varje månad från mina konton trots att jag inte tecknat några abonnemang hos dem. Jag har inga chips från Hallon. I min telefon sitter ett Tre chip. Jag var kund hos Hallon för drygt ett år sedan men övergick till Tre och ingår för närvarande i min makes familjeabonnemang. Hallon har använt sig av mina kontouppgifter jag lämnat för länge sedan då jag var kund. Utan mitt tillstånd, utan aviseringar, utan abonnemang, utan chips gör Hallon uttag från mina två konton varje månad.Har nu tvingats spärra mina konton och polisanmält Hallon på inrådan av SEB, min bank. Har även anmält Hallon till KO. Jag har skrivit ett tjugotal mail till Kundtjänst. Får inga svar. Dessutom får jag automatiska krav att man inte kan dra pengar från mina kontonummer som jag spärrat. Har Hallon inga anställda? Jag vill ha tillbaka mina pengar. Det är stöld! Christina Bergman, 81år

Grundlurad! Efter en förfrågan drar Hallon automatiskt pengar från mina konton utan mitt medgivande till abonnemang och utan att jag uppgivit kontonummer och utan att abonnemang beställts eller bekräftats och utan chips. Företaget kan inte nås. Ingen telefonkontakt. Sänt massor av mail. Ingen personkontakt. Jag är kidnappad.

Tjänsten fungerar utmärkt men supporten är sådär. Mitt bredband slutade att fungera i helgen, och kundtjänsten öppnade inte förrän måndag morgon. Det visade sig att jag hade använt hela surfkvoten, så det var inget fel på tjänsten, men support som sagt otillgänglig. Och deras partner för att fakturera har dåliga rutiner för autogiro, så de missade att dra månadskostnaden och krävde sedan 60 kronor i påminnelseavgift när de skickade faktura. Men som sagt, tjänsten fungerar perfekt. Täckning i Stockholm är lysande och hastigheten utmärkt.

är kund sen ca 2 veckor tillbaka jag kollade täckningskartan på 3 då hallon använder 3 s nät och det skulle vara mycket bra täckning här i mina hemtrakter men med facit i hand så blev jag väldigt besviken då det fungerar bara ibland jag köpte ett startpaket som innehåller modem även simkort för 3 som skulle gälla i 7 dagar men det stod ingenstans att dom 7 dagarna börjar räknas bara du startat modemet utan att ens ha internet uppkopplad supporten som Hallon har fungerade så där bara jag hade föredragit en telefonkontakt då jag hade svårt att förklara vad jag sökte för abonnemang

Har absolut inget att klaga på, mycket snabb och trevlig support. Allt fungerar klockrent både mobil och bredband.

Fick utrustningen för ett ”toppen pris” som var extrem lockande, och det efter bara 5 dagar. Därefter gick allting som kunde gå fel fel, först vägrade mitt modem känna igen simkortet, så jag böt modem för jag råkade ha ett till liggande hemma. Problemet var att detta inte heller kände igen simkortet. Båda gångerna följde jag alla möjliga steg enligt deras hemsida för hur man kopplar upp sig via olika modem, så det blev dags attt försöka med deras support! Suppoerten svarade ovanligt fort faktiskt, och rekomenderade att jag provade att sätta simkortet dirrekt i de 2 surfplattor som jag har, och se om det fungerade då, annars skulle jag skriva igen och de skulle skicka ett nytt sim. Det fungerade inte i dom heller så jag gick in och skrev igen till dom, men den här gången dröjde svaret. Länge. Har fortfarande inte fått svar men pengar har dragits från kortet. Skrev en gång till och bad om pengarna tillbaks iallafall, fortfarande inget svar. Om du börjar titta åt dessas håll när du letar bredband, kolla istället bakom dig och spring fort bort ifrån dessa!

Hallon har blivit mycket bättre, täckningen och hastigheten är bättre, snabbare svar hos kundtjänst dock fortfarande lite sega via mejl men inte lika farligt som förut. Dom skulle få ett stort plus om de hade telefonnummer till kundtjänst, för att vissa personer tycker det är lättare att prata än att skriva.

Får ingen kontakt med kundtjänsten och dom verkar inte vilja bli kontaktade heller. Bredbands täckningen o hastigheten är rätt bra, går att surfa men jag rekommenderar att skaffa någon annan operatör än detta dotterbolag.

hallon skulle jag rekommendera för personer som behöver ett bra mobilt bredband för bra pris. Jag har har använt mobilt bredband liten i ett halvt år och jag är super nöjd, inte haft några problem ännu och hoppas att det inte uppstår några. Jag har inga kommentarer om supporten för att jag har inte behövt ta kontakt med dem.